“安全技术的发展始终需要秉持理性、科学和审慎的态度。不应该片面强调硬件、强调参数,追求眼球效应,并与安全划上等号。”沃尔沃汽车集团全球高级副总裁、沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林近日在新北欧旗舰轿车沃尔沃全新S90上市会上提出,“持续提升安全水平是在现有技术边界内寻找最大公约数的过程。最新的硬件、最高的参数,不等于最优化的安全系统。对匹配、调校、标定的深刻理解和把握才能真正彰显技术的价值。”
当下,智驾隐患、三电安全等问题逐渐成为行业焦点,越来越多的用户和车企对待安全比以往更重视,一些厂家谈论安全时,往往将安全具象化为若干个参数的对比,例如硼钢比例、强度,激光雷达数量,AEB最高刹停时速等。这些参数看似很直观,但往往舍本逐末,缺乏背后的体系化思考。
自4月沃尔沃全新XC90发布会后,沃尔沃所传递的“安全观”收获了热烈反馈,有声音认为沃尔沃的安全是权威的,独特的,甚至是无可替代的。随着沃尔沃全新S90的上市,这款诞生于中国大庆工厂的“北欧旗舰”以全球统一安全标准,再度诠释出沃尔沃一贯的安全信仰和98年来的安全底蕴。
沃尔沃在汽车安全领域的地位具有其独特性、权威性和唯一性,这并非简单的营销口号,而是根植于其品牌基因、历史传承、技术创新和全价值链实践的综合体现。对于沃尔沃而言,安全是一个全面的系统化工程,而非简单的参数竞赛。系统性的安全并非一蹴而就,而是源自从真实事故中日积月累的点滴经验。同时,除了产品自身安全,整个用车过程中的服务也是安全的重要组成部分。
沃尔沃的安全哲学是其品牌的核心价值和灵魂所在,堪称汽车工业史上的典范。它远不止于技术层面的堆砌,而是一种根植于企业基因、以保护人类生命为终极目标的系统性理念和价值观。
“安全”不是沃尔沃汽车配置清单上的选项,而是驱动一切决策的核心理念。从车型设计之初,安全就被置于优先级最高的位置,甚至超越成本、造型和性能的部分考量。与此同时,“以人为本”的普世关怀不仅保护车内乘员,更扩展到车外行人等所有道路使用者,比如其首创的行人保护系统、自行车侦测自动刹车等。这种零伤亡愿景体现出一种超越商业利益的普世价值观。
正如袁小林所言:“我们要做的是在真实事故发生的时候,最大程度地保护所有交通参与者的安全,无论是在车内还是在车外。这就要求所有安全技术开发的原点,必须是基于真实用车场景和对真实事故的分析。沃尔沃安全的独特性,来自近百年来,无数个日日夜夜的探索和积累,来自于“交通事故调查小组”超过5万次的现场事故调查,来自于汽车安全中心每年超过400次的全景碰撞测试。”
长期以来,沃尔沃始终致力于建立一个全面的安全体系。这是关于知其然更要知其所以然的安全技术。以硼钢的应用为例,当有宣传提出硼钢强度达到2000兆帕时,这并不能代表车身的安全性能提升。因为,硼钢的应用不在于强度大小,而在于用的地方对不对,好不好。硼钢用得多是良心,用得好是能力,用得又多又好则是实力。
在全新S90发布现场,沃尔沃对于零部件模具及S90高要求、高标准、全透明生产过程进行了展示,其中物理安全亮点突出:前机舱的上路、中路、下路路以及缓冲区、溃缩区、保护区,在发生碰撞时充分吸能与传递载荷,保护乘员舱安全。乘员舱ABC柱、顶梁、门槛梁、车门加强梁均为硼钢,形成硼钢闭环的超强“笼式结构”,增加了翻滚及前、后、侧碰撞的乘员舱刚性,确保乘员舱安全万无一失。行业中,C柱使用硼钢的车型十分罕见,包括传统豪华品牌和新势力品牌在内的诸多热门车型均没有在C柱使用和AB柱相同强度的钢材。
值得一提的是,沃尔沃采用近300套自适应焊枪,实现100%全覆盖自适应焊接系统,焊点密度明显大于部分品牌车型。同时,沃尔沃的SPOC结构设计使得发生碰撞时车身可进行滑移卸力,撞击力到达一定程度时丢轮保命。沃尔沃巧妙地将碰撞能量通过车轮脱开和车体的侧向滑移“卸掉”,保证乘员舱万无一失。早在1991年,沃尔沃就量产了第一代具有SPOC结构的沃尔沃850车型,丢轮保命可谓是沃尔沃的祖传秘方。
沃尔沃并不是简单堆砌安全配置,而是将主动预防(避免事故)与被动防护(减轻事故后果)视为不可分割的整体进行系统设计。例如沃尔沃S90标配的City Safety城市安全系统可识别车辆、行人、骑行者甚至大型动物,实现全天候防护。场景助手功能可将通勤、拥挤等高频场景,根据环境自动推荐合适的场景模式,让智能真正服务于安全。
沃尔沃对车内健康的执着在S90上也体现得淋漓尽致。双效增强型空气净化系统采用带电过滤技术,PM2.5去除率超95%,花粉去除率超99.9%。座舱材料选择标准则严苛到近乎偏执:车身密封胶采用护肤品级异构烷烃溶剂;地板隔振阻尼使用环保水溶性材料;NVH发泡填充物选用与家用枕头相同的聚氨酯发泡。新车开发阶段管控超过6000种禁用物质(国标仅要求6种),并通过65℃高温VOC全检,确保座舱空气质量达到婴儿可接触级别。
由此看来,沃尔沃所坚持的安全的本质是“可靠”而非“激进”,拒绝将用户视为技术验证的“小白鼠”,始终坚守物理安全底线,同时不急于求成,而是将每一项功能做到稳定可靠。
权威代表要追求领先,但领先不是盲目地去追逐极限参数,而是要洞悉和把握参数背后的安全逻辑。
纵观历史,沃尔沃首席安全工程师尼尔斯博林1959年发明的三点式安全带被公认为汽车史上最伟大的安全发明之一。沃尔沃无偿开放专利,将其推广至全球,挽救了数百万生命。其他首创如后向式儿童安全座椅、侧撞保护系统、头颈部保护系统、行人安全气囊等里程碑式发明,不仅持续引领行业安全技术发展,也奠定了沃尔沃在安全领域不可撼动的权威地位。
回到当下,“高速刹停”“全场景刹停”成为市场上比较常见的AEB营销卖点,而且常被宣传成为能够带来更安全的驾驶体验,但事实恰恰相反。要实现“100km/h高速刹停”技术上其实并不困难,但高速刹停带来二次碰撞的风险被抛在脑后;一味强调敏感度,追求所谓“全场景刹停”并不难,但误触发率导致幽灵刹车发生概率也显著上升。
这是为什么沃尔沃会强调其AEB误触发率是22万公里不超过1次,因为AEB线km/h高速刹停这类的极限参数,而是如何在“有效触发”与“杜绝幽灵刹车”之间实现动态平衡,在介入时机与介入强度之间掌握好分寸火候。实现这种平衡需要统筹考虑车辆动力学、驾驶者行为模式、道路环境变量、机械状态参数以及气象条件等多重因素。这就是沃尔沃的安全评价逻辑,核心不在于“能刹多快”,而在于“该不该刹、何时刹、怎么刹”。
在发布会现场,袁小林强调,安全逻辑的根本追问不是如何突破技术极限,而是如何在现实场景中,让技术执行最优安全决策。
沃尔沃从1970年开始就系统性地收集和分析真实交通事故数据(涉及数万起事故),这使得其安全研发能精准针对现实中最常发生、后果最严重的事故类型,而非仅仅满足实验室测试标准。此外,沃尔沃汽车安全中心也是一个独特的存在,这是世界上最先进的汽车碰撞测试实验室之一,不仅能进行标准测试,更能模拟各种复杂、罕见的真实事故场景,进行大量超法规的极限测试。
此外,作为安全标准的推动者与超越者,沃尔沃的安全标准往往远超全球法规和行业平均水平。例如车辆结构强度要求远高于各国法规;对动力电池安全设定极其严苛的内部标准(如浸水、穿刺、火烧等极限测试);其内部安全标准(如对假人伤害值的限制)成为行业内事实上的标杆,甚至促使监管机构提高法规要求。
在独立第三方认证E-NCAP(欧洲)、IIHS(美国公路安全保险协会)、中保研C-IASI(中国) 等全球最严苛的安全评测中,沃尔沃车型长期、持续、大批量地获得最高评级“五星、Top Safety Pick+、G级优秀”,以更高成绩证明自己。
安全理念已深深融入沃尔沃近百年发展历程的品牌DNA中。从创始人古斯塔夫拉尔森和阿瑟格布尔森提出“车是由人驾驶的,因此沃尔沃所有工作的指导原则必须是安全”,到历代工程师和管理层对这一理念的坚守,形成了难以被竞争对手完全复制的企业文化内核和使命感。
在全新S90上市发布会上,袁小林以“安全”为锚点,描述了沃尔沃品牌在豪华汽车市场竞争中的独特路径:“沃尔沃希望通过系统性的服务解决方案,实现价格透明、产品透明和流程透明,切实保障用户在每一个用车环节的权益,最终形成一个覆盖购车、买车和用车各个环节的完整安全生态”。这一表述彰显了沃尔沃对“安全”内涵的重新定义,在汽车行业深陷“价格战”泥淖的当下,沃尔沃以服务为支点,将安全基因延伸至消费体验领域,构建了全新的竞争壁垒。
中国汽车流通协会数据显示,2024年豪华车消费者对“服务透明度”的关注度同比增长37%,成为仅次于产品质量的第二大购车考量。传统4S店模式中普遍存在的隐形消费、配件来源不透明、维修标准模糊等问题,导致用户信任度持续走低。沃尔沃精准捕捉这一痛点,将 “透明” 确立为服务生态的核心支柱,直击行业积弊,尤其在中国市场从增量扩张转向存量运营的关键时期,服务已成为豪华品牌差异化竞争的核心战场。袁小林提出的系统性服务解决方案,正是沃尔沃基于近百年安全基因作出的战略响应。
以2025年1月服务承诺升级为标志,沃尔沃将六大承诺扩展为“零件终身保、免费取送车、全天候守护、尊享代步车、残值有保障、服务更透明” 的体系化保障,并与“消费透明承诺”形成协同效应,推动服务从单点保障升级为全周期安全生态。这一体系不仅打破了传统汽车服务的信息壁垒,更通过多重保障机制将用户权益落到实处。正如沃尔沃大中华区销售总裁于柯鑫所言:“沃尔沃汽车理解的安全,是产品+消费的全方位的安全”。
物理安全优势与服务保障能力深度耦合的协同效应在全新S90的上市策略中体现尤为显著。大庆工厂作为S90全球唯一生产基地,其严苛品控体系与消费透明承诺形成镜像关系:在焊装车间,300套自适应焊枪实现0.01毫米级定位精度,每六周对白车身近6000个焊点进行破坏性检测。这种对“看不见的品质”的执着,与《随车产品告知书》中标注一颗螺丝来源的透明态度同出一脉。涂装车间采用16道工序实现100%无死角防腐,其工序复杂度堪比服务流程的1272个间隙检测点。二者共同体现沃尔沃 “不忽视任何细节” 的品牌哲学。总装车间通过自动化设备完成60颗螺栓的合装拧紧,每颗螺栓扭矩数据存档可查。这与售后维修记录的全程可追溯形成技术逻辑的统一。
这种同源同构的特性,使消费者自然将对沃尔沃安全性能的信任迁移至服务领域。袁小林在发布会强调:“大庆以卓越的工业精神和全球顶尖的制造水准,将沃尔沃的旗舰轿车S90打造成了一张闪耀世界的中国名片”。这张名片既承载着制造品质的荣耀,也印刻着服务透明的承诺,为行业进化与用户权益保障提供了创新范式。(文:杨晓红 图:沃尔沃)
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